用心去记录关于Web产品、Web前端、交互以及用户体验的那些事儿。产品群：1202891 前端群：11539141
关于用户体验，这样的一个概念，越来越多的互联网圈内人士已经把它当作一种谈资或者话题，作为开口必说的词眼。
然而，个人感觉这个词语或者说法本身并没有错误，体验确认很重要，但是体验却不是说说就能提升的，而是在于细节的磨练，在于潜移默化。正所谓，于无声处听惊雷。
偶然间在Slideshare上面看到台湾同胞在08年的一个关于信息架构和可用性方面的PPT，分享给大家，或许会有些许的用处。
PPT中涉及了IA，Usability，UCD，UXD等英文词眼，喜欢的朋友可以细细雕琢。
也希望大家能够在文章后来留言讨论。
作为 用户体验到底是个什么玩意儿这一文章的后续，现在把文章中引用的PPT贴出供大家观赏，希望大家能够喜欢。
由于作者上传的PPT不允许用户下载，同时Slideshare官方也采用了新的加密措施来进行PPT数据加密，我们现在已经不能通过插件或者缓存的方式进行PPT下载了，真的有点杯具的感觉，是不是？
PPT如下：
难道想收藏这个PPT真的不可能了吗？当然不是！方法还是有一个的，那就是一张张地截图，然后自己做成PPT。不是吧？傻子才会这么去做！杯具啦，我就这么做了，唉！想收藏的，你们懂的。。。
近来，“用户体验”这个词越来越多得出现在互联网从业者的谈资之中，也有越来越多的人以谈论用户体验为荣，以吹嘘用户体验为乐趣。而对于到底什么是用户体验，为什么要去做用户体验，怎么去做用户体验却仅仅一知半解或压根就不明白。大家一窝蜂地去为了做用户体验而做用户体验，而连最为基本的用户体验要素都不得而知。试想，这样的一种态度和行为方式真的会为用户得来好的，真正的，易用的，贴心的体验吗？
这几天看到摄氏度写的一篇《烂大街的用户体验》，还有白鸦写的的一篇《关于泛滥成灾的用户体验》。他们不约而同地用一种审慎的眼光去批判地看待用户体验。能有这样的文章，能听到不同的声音本身就是一件好事，不管是赞许，是反对还是批判地继承。
那么。到底什么是用户体验呢？如何去做用户体验？而又为什么要做用户体验呢？下面我借助Slideshare上面看到的一个PPT跟大家一起探讨。
用户体验是英文User eXperience design的中文翻译，国内往往简称为UE或UX或UED，而国外常用的英文简写一般为UX。
设计不仅仅是它看起来像什么和感觉像什么。 设计是如何工作。——史蒂夫乔布斯
Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works.—Steve Jobs
我们一起看看什么是好的设计，什么是伟大的设计，什么是疯狂的设计。
我们通常会认为设计师应该是做装饰的，而我一直惊讶于设计往往有超越于设计学科的职责领域之外。好的设计是用来解决问题的。
I’ve been amazed at how often those outside the discipline of design assume that what designers do is decoration. Good design is problem solving.—Jeff Veen
我们所看到的，是视觉设计
我们看不到的，竟然足足有90%。而我们所能看到的，仅仅占10%。
我们看不到的90%的内容，主要包含：
设计是非常关键的，它应该是每个部门的每一个会议的议程之一。
Design is so critical it should be on the agenda of every meeting in every single department.—Tom Peters
用户体验的一般流程是这样的：
结语：用户体验是一种态度，一种思想，一种应贯穿于每个项目从始至终每一个环节的一种方法。